Všeobecné obchodní podmínky

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP") upravují vzájemná práva a povinnosti mezi provozovatelem služby GDPR24 (dále jen „Poskytovatel") a uživatelem služby (dále jen „Objednatel").

Poskytovatelem je společnost PN3 Assets s.r.o., se sídlem tř. Budovatelů 1353/108a, 434 01 Most, IČO: 02232995, DIČ: CZ02232995, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ústí nad Labem, oddíl C, vložka 37532 (dále jen „Poskytovatel"), provozující službu pod obchodní značkou GDPR24.

Předmětem služby je poskytování GDPR auditů, příprava dokumentace pro ochranu osobních údajů, e-learning školení zaměstnanců a souvisejících poradenských služeb prostřednictvím webové platformy GDPR24.

Služba je poskytována v několika tarifech (Start, Business, Enterprise), jejichž rozsah a cena jsou uvedeny v aktuálním ceníku na webových stránkách.

Smlouva je uzavřena okamžikem dokončení registrace Objednatele na platformě GDPR24 a potvrzením objednávky zvoleného tarifu. Registrací Objednatel potvrzuje, že se seznámil s těmito VOP a souhlasí s nimi.

Objednatel je povinen uvést pravdivé a úplné údaje při registraci. Poskytovatel nenese odpovědnost za důsledky vyplývající z uvedení nesprávných údajů.

Ceny služeb jsou uvedeny v aktuálním ceníku na webových stránkách Poskytovatele. Všechny ceny jsou uvedeny bez DPH, není-li výslovně uvedeno jinak.

Platba je splatná předem na základě vystavené faktury se splatností 14 dnů. Poskytovatel si vyhrazuje právo pozastavit přístup ke službě v případě prodlení s platbou.

Poskytovatel se zavazuje zajistit dostupnost služby v rozsahu odpovídajícím zvolenému tarifu. Poskytovatel vynaloží přiměřené úsilí k zajištění nepřetržitého provozu, avšak negarantuje 100% dostupnost.

Poskytovatel je oprávněn provádět plánované odstávky za účelem údržby a aktualizace systému. O plánovaných odstávkách bude Objednatel informován předem.

Objednatel je povinen chránit své přihlašovací údaje a neumožnit přístup ke svému účtu třetím osobám. Objednatel odpovídá za veškerou aktivitu provedenou prostřednictvím jeho účtu.

Objednatel je oprávněn využívat službu pouze v souladu s těmito VOP a platnými právními předpisy. Objednatel nesmí službu zneužívat ani ji používat způsobem, který by mohl poškodit Poskytovatele nebo třetí osoby.

Dokumenty generované prostřednictvím služby GDPR24 mají informativní a podpůrný charakter. Poskytovatel neodpovídá za případné škody vzniklé v důsledku použití generovaných dokumentů bez odborné kontroly.

Celková odpovědnost Poskytovatele je omezena na výši ceny zaplacené Objednatelem za službu v období 12 měsíců předcházejících vzniku škody.

Objednatel je oprávněn reklamovat vady služby bez zbytečného odkladu po jejich zjištění, nejpozději do 30 dnů. Reklamaci je třeba zaslat na e-mailovou adresu info@gdpr24.cz.

Poskytovatel se zavazuje vyřídit reklamaci do 30 dnů od jejího obdržení. O výsledku reklamace bude Objednatel informován e-mailem.

Objednatel-spotřebitel je oprávněn odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů od uzavření smlouvy, a to zasláním oznámení na e-mail info@gdpr24.cz.

Obě strany jsou oprávněny vypovědět smlouvu s výpovědní dobou 1 měsíc, která počíná běžet prvním dnem měsíce následujícího po doručení výpovědi.

Zpracování osobních údajů se řídí dokumentem Ochrana osobních údajů, který je nedílnou součástí těchto VOP.

Tyto VOP se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto VOP jednostranně změnit. O změnách bude Objednatel informován prostřednictvím e-mailu nebo oznámení v rámci služby nejméně 30 dnů před nabytím účinnosti změn.

Případné spory budou řešeny přednostně dohodou. Není-li dohoda možná, je k řešení sporu příslušný soud dle sídla Poskytovatele.